Brak możliwości zakupu antymaterii

    Witam.


    Od samego początku gry na nowym uni (Kerberos) nie mam możliwości zakupu antymaterii za PLN mimo tego, iż cały czas znajduję się w Polsce, mogę kupić jedynie za euro. Nie używam VPN ani innych aplikacji zmieniających numer IP, lokalizację położenia, itp. Skontaktowałem się z suportem w Niemczech (bo nasz Polski nie odpowiada) podsyłając im zdjęcie początku IP aby pokazać, iż moja lokalizacja to Polska. Po kontakcie odbijam się od ściany, każą wyłączyć VPN/proxy bo grozi to banem permanentnym. Wina leży po stronie Gameforge - nie po mojej. na discordzie sporo osób o tym błędzie pisze ale nikt go chce rozwiązać. Oficjalny support pisze każdemu aby wyłączył vpn. Czy nasz rodzimy Polski support może coś zrobić w tej sprawie? Czekam na odpowiedź.


    Pozdro

    Masz się jeszcze prosić kogoś, abyś mógł im łaskawie zapłacić?

    Nie kupuj antymaterii i tak za chwile przestaniesz grać, a kasa pójdzie w błoto. Top 1 i tak już anty kupił za 10 tys pln. W dodatku uni ma najmniejsza liczbe graczy w historii nowych uni i za około 3 miesiące będzie martwe. Wpłać lepiej na pieski czy kotki.

    Quote from KAT

    Masz się jeszcze prosić kogoś, abyś mógł im łaskawie zapłacić?

    Nie kupuj antymaterii i tak za chwile przestaniesz grać, a kasa pójdzie w błoto. Top 1 i tak już anty kupił za 10 tys pln. W dodatku uni ma najmniejsza liczbe graczy w historii nowych uni i za około 3 miesiące będzie martwe. Wpłać lepiej na pieski czy kotki.

    Trochę za delikatnie. Ja bym tak nie umiał xD

    Olać Antymaterie - grajmy bez niej.

    Zróbcie uni bez anty - chętnie bym zagrał :)

    :fa:


    OFF - UNI 16 - Feniks - EKO

    OFF - BELINDA - Silesia Team - EKO

    OFF - EARTH - Silesia Team - EKO

    ON - YIN - Silesia Team - EKO

    ON - UNI 68 - Silesia Team - EKO


    Quote from kasai

    Polski support nie może nic zrobić w tej kwesti. Wszystkie problemy z zakupem antymaterii wyjaśniane są poprzez specjalny support https://billing.gameforge.com/.

    Pisałem do billing support i otrzymałem odpowiedź, iż mam wyłączyć VPN. Przypomnę nie używam VPN, więc odpowiedziałem ponownie, że nie używam VPN i wysłałem screenshota z początkiem numeru IP, która mówi o lokalizacji Polskiej. Otrzymałem odpowiedź: Please note there will be no other answer given.


    Brak słów... Prosić i dawać to za dużo...

    Quote from xedrox
    Quote from kasai

    Polski support nie może nic zrobić w tej kwesti. Wszystkie problemy z zakupem antymaterii wyjaśniane są poprzez specjalny support https://billing.gameforge.com/.

    Pisałem do billing support i otrzymałem odpowiedź, iż mam wyłączyć VPN. Przypomnę nie używam VPN, więc odpowiedziałem ponownie, że nie używam VPN i wysłałem screenshota z początkiem numeru IP, która mówi o lokalizacji Polskiej. Otrzymałem odpowiedź: Please note there will be no other answer given.


    Brak słów... Prosić i dawać to za dużo...

    Przykro mi, ale my nie możemy nic zrobic w tej kwestii. Sugeruje po prostu zmienić IP. Jeżeli masz stałe, to może zrobić zakup z komórki lub u jakiegoś znajomego? Jedno IP nie powinno być ograniczeniem. Wiadomo, żę jest to irytujące skoro chcesz dobrowolnie zasilić portfel Gameforge, a jest to Tobie utrudniane.

    Quote from kasai
    Quote from xedrox
    Quote from kasai

    Polski support nie może nic zrobić w tej kwesti. Wszystkie problemy z zakupem antymaterii wyjaśniane są poprzez specjalny support https://billing.gameforge.com/.

    Pisałem do billing support i otrzymałem odpowiedź, iż mam wyłączyć VPN. Przypomnę nie używam VPN, więc odpowiedziałem ponownie, że nie używam VPN i wysłałem screenshota z początkiem numeru IP, która mówi o lokalizacji Polskiej. Otrzymałem odpowiedź: Please note there will be no other answer given.


    Brak słów... Prosić i dawać to za dużo...

    Przykro mi, ale my nie możemy nic zrobic w tej kwestii. Sugeruje po prostu zmienić IP. Jeżeli masz stałe, to może zrobić zakup z komórki lub u jakiegoś znajomego? Jedno IP nie powinno być ograniczeniem. Wiadomo, żę jest to irytujące skoro chcesz dobrowolnie zasilić portfel Gameforge, a jest to Tobie utrudniane.

    Tylko nie rób tak jak ten gość wyżej mówi. Jak zmieni ci się waluta podczas zakupu to dostaniesz automatycznie perma a kasa zostanie ściągnięta. Jest to zabezpieczenie, które uniemożliwia kupienie anty np. za liry jak zmienisz ip na tureckie.

    Z tego, co zauważyłem na koncie, to blokada waluty jest uzasadniona, na koncie masz "podróże" do Francji, Argentyny.

    Dlatego nie jest to wina Gameforge,a Twoich logowań na konto z krajów innych niż PL.