FAQ: Zasady Gry i sytuacje sporne

FAQ: Zasady Gry i sytuacje sporne

1. Konta

Quote

Właścicielem konta gry jest właściciel konta lobby, do którego jest ono przypisane.

Na jednym koncie może grać wyłącznie jego właściciel. Jedyny wyjątek stanowi tzw. zasiadanie konta.

Konta gry mogą być przekazywane innym użytkownikom jedynie za pomocą funkcji "Przekazanie konta" w koncie lobby.

Nie można przekazywać kont lobby.

Wyjaśnienie

Wprowadzenie Lobby pozwala na przekazywanie kont między kontami Lobby. Należy skorzystać z dedykowanej funkcji "Przekazanie konta".

Przekazywanie kont lobby nie jest możliwe. Wszelkie zastrzeżenia zgłoszone z powodu przekazania konta lobby osobie trzeciej nie będą uwzględniane.

Rozpatrywane są jedynie skargi, które zostały wysłane przez właściciela z adresu e-mail na który jest zarejestrowane dane konto lobby.

W przypadku braku zgłoszenia nie można później wnosić zażaleń z powodu komplikacji.

2. Multikonta

Quote

Każdy gracz może logować się tylko na jedno konto w danym uniwersum.

W sytuacji, gdy gracze okazjonalnie, z reguły lub zawsze korzystają ze wspólnego dostępu do internetu np. w szkołach, na uniwersytetach lub w kafejkach internetowych, w tym przypadku należy zgłosić to Operatorowi Gry jeszcze przed rozpoczęciem gry na http://support.pl.ogame.gameforge.com

Wyjaśnienie

Po zgłoszeniu wspólnej gry, należy unikać podobnego nicku, adresu e-mail, nazw planet itp.

Z dniem 05.10.2022 kontakt flot między graczami zgłaszającymi wspólną grę jest możliwy (nadal obowiązuje reguła push oraz multikont)

3. Zasiadanie konta

Quote

"Zasiadanie konta" oznacza powierzenie graczowi zarządzanie swoim kontem.
Zasiadanie konta jest możliwe na maks. 48 godzin. Zasiadanie konta jest dozwolone jedynie za pomocą tzw. "kodów zasiadania", które można uzyskać w lobby.
Podczas zasiadania niedozwolone są żadne działania bitewne z innymi graczami. Danych lobby nie można przekazywać innym graczom. Naruszenie tych zasad
może skutkować permanentnym zablokowaniem konta lobby wskutek współdzielenia konta.

Wyjaśnienie

Żadne konto nie może być zasiadane przez 3 pierwsze tygodnie istnienia uniwersum.
Zasiadanie konta jest możliwe wyłącznie poprzez przekazywanie tzw. kodów zasiadania uzyskanych w Lobby.

Zasiadający może:
- rozwijać konto (budowa, stocznia, obrona, badania, itd.)
- wykonywać ruchy flot (transportuj, zbieraj, stacjonuj)
- aktywować na koncie urlop

Zasiadający nie może:
- działać na szkodę konta zasiadanego (np. przetapiać flotę, wykorzystywać Antymaterię, kasować planet, zdejmować urlop)
- atakować, stacjonować floty
- zmieniać jakiekolwiek dane personalne (na przykład: nick).

4. Bash

Quote

Zabronione jest atakowanie planety lub księżyca więcej niż 6 razy w ciągu 24 godzin. To dotyczy również misji mających na celu zniszczenie księżyca. Ataki za pomocą sond szpiegowskich lub rakiet międzyplanetarnych nie podlegają regulaminowi bashingu. Wyjątek stanowią Universa, które umożliwiają aktywne plądrowanie sondami szpiegowskimi.
Naruszenie zasad bashingu będzie rozpatrywane jedynie na podstawie zgłoszenia w naszym Systemie Support.

Wyjaśnienie

Atakujące floty, które uległy całkowitemu zniszczeniu w wyniku bitwy nie zaliczają się do bash reguły.

Aby gracz został ukarany za złamanie bash reguły poszkodowany musi zgłosić się, w ciągu 72 godzin od ostatniego ataku, do supportu gry.
Reguła bash nie obowiązuje na nieaktywnych graczach (iI).

Więcej informacji na temat nowego systemu bash mozna przeczytać w FAQ: Nowy System Basha

5. Push

Quote

Wszystkim kontom zabrania się czerpania korzyści z zasobów graczy z mniejszą liczbą punktów. Push określa m.in. dostarczanie surowców od gracza z mniejszą liczbą punktów do gracz z ich wyższą liczbą bez konkretnego świadczenia wzajemnego.
Niesprawiedliwą korzyścią jest m.in.:
- ustawienie walki między kontami, w celu uzyskania korzyści przez konto z wyższą liczbą punktów,
- handel z manipulacją przelicznikami wymiany surowców w celu uzyskania korzyści przez konto z wyższą liczbą punktów.
Wszystkie akcje handlowe, wsparcia w recyklingu i podziały ACS muszą zostać ukończone w przeciągu 72 godzin.
W wyjątkowych sytuacjach (podział ataku związku, zdobyczy czy pomoc recyklerów itp.), musi być poinformowany Operator Gry poprzez system zgłoszeń na stronie http://support.pl.ogame.gameforge.com/).

Wyjaśnienie

Po zakończeniu blokady za push surowce muszą być zwrócone na planetę Obsługi Gry.

Handel wykraczający poza określone przeliczniki na korzyść gracza silniejszego będzie traktowany jako push.

• 3:2:1 - każda jednostka deuteru jest warta 2 jednostki kryształu lub 3 jednostki metalu.
• 2,5:1,5:1 - każda jednostka deuteru jest warta 1,5 jednostki kryształu lub 2,5 jednostki metalu.

Przeliczniki obowiązują na wszystkich uniwersach OGame.pl.

Za push może być również ukarany gracz, który:

• Celowo składuje surowce na planetach, aby zezwolić na ich odbiór przez atak.
• Dokonuje ataku słabszymi flotami, aby powstało pole zniszczeń do odzyskania surowców.
• Wspiera silniejszego gracza poprzez handel klasyczny wykraczający poza przyjęte przeliczniki lub handel wahadłowy (handel tymi samymi surowcami pomiędzy dwoma lub więcej kontami).
  Zasada ta dotyczy również handlu poprzez rynek (przy ustalonych przez niego przeliczników) oraz transakcji mieszanych (gdy część odbywa się klasycznie a część poprzez rynek).
• Manipuluje przelicznikami handlowymi wykorzystując do tego funkcję Handlarza surowców za Antymaterię w celu wzmocnienia silniejszego gracza
• Dokonuje podziału surowców zrabowanych w bitwie ACS bez uzyskania zgody Obsługi Gry.
• Nie dopełnił obowiązku zgłoszenia pożyczki recyklerów.
• Wykorzystuje dodatkowe sposoby i możliwości, by silniejsze konto otrzymywało korzyści surowcowe od konta słabszego.

Obostrzenia dotyczące handlu surowcami
Handel surowcami musi zostać przeprowadzony z wykorzystaniem maksymalnego przelicznika surowców w następujących przypadkach (obowiązuje również przy handlu na rynku):

• pozyskania surowców z przetopienia floty i/lub obrony przy użyciu Antymaterii
• pozyskania surowców poprzez zezłomowanie własnej floty i/lub obrony oraz zebraniu złomu
• pozyskania surowców w ramach darowizny od silniejszego gracza

Na uniwersach z aktywnymi Formami Życia, pożywienie nie może być użyte w handlu za metal/kryształ/deuter. Darowizny pożywienia dla graczy słabszych dozwolone są bez ograniczeń.

Uzyskanie surowców od osoby, która pozyskała je z naruszeniem Zasad
W momencie stwierdzenia przez Obsługę, że darowane surowce pochodzą z naruszenia Zasad (np. z pushu) otrzymane surowce muszą zostać zwrócone przez końcowego odbiorcę, nawet gdy zostały one otrzymane zgodnie z Zasadami (tzw. paserstwo).

Próby moonowe
Próby moonowe świadczone przez słabszych graczy muszą być rekompensowane w wysokości surowców wydanych na próbę lub ich równowartości w ramach dozwolonych przeliczników (w rozliczeniu można uwzględniać zebrany złom).

Pożyczka recyklerów/ACS
Należy w ciągu 72 godzin powiadomić Operatora Gry w przypadku wysyłania surowców do gracza po udzieleniu mu pomocy w postaci pożyczki recyklerów (zarówno przy zwykłej walce jak i przy podziale złomu po walce ACS).

Wymuszenie Pushu
Jeśli nieoczekiwanie otrzymujesz surowce od gracza słabszego może to być próba wymuszenia pushu. Jest to niedozwolone, należy więc takie postępowanie zgłosić do Operatora Gry w ciągu 72h załączając raport z dostarczenia surowców przez obcą flotę. Operator zdecyduje, czy niechciany transport należy zwrócić na planetę GO, czy nie. Niechciane surowce można także odesłać do osoby wysyłającej (w ciągu 72h).
Podobne postępowanie następuje w przypadku, gdy gracz słabszy celowo rozbija się o Ciebie.

Obostrzenia dotyczące darowizn

Suma darowizn, otrzymanych od graczy w ciągu jednego tygodnia, nie może przekroczyć 5 krotnosci punktów ogólnych konta osoby obdarowanej. Maksymalna ilość surowców, które można otrzymać w ciągu jednego tygodnia to: 500 mln.Tydzień jest liczony od poniedziałku godzina 00:00:00 do niedzieli godzina 23:59:59

Każdorazowo otrzymanie darowizny musi być zgłoszone poprzez system zgłoszeń na stronie support.pl.ogame.gameforge.com/ . Obowiązek zgłoszenia ciąży na obdarowanym graczu.

Dodatkowo zabronione jest aby ilość podarowanych surowców dała obdarowanemu przewagę punktową nad kontem darczyńcy

Zasady te obejmują również rozbijanie flot.

Na uniwersach z aktywnymi Formami Życia, pożywienie nie może być użyte w handlu za metal/kryształ/deuter. Darowizny pożywienia dla graczy słabszych dozwolone są bez ograniczeń

Uwaga, push obejmuje powyższe przypadki, jednakże nie jest do nich ograniczony.

6. Bugusing/ Skrypty

Quote

Celowe wykorzystywanie błędów w grze jak również ich nie zgłaszanie jest surowo zabronione.
Używanie programów jako interfejs pomiędzy graczem a grą jest niedozwolone. Zakazane są również każde inne formy automatycznie generowania informacji w celu uzyskania niedozwolonych korzyści przez grupę graczy. Lista wyjątków jest umieszczona na Oficjalnym Forum gry.

Wyjaśnienie

Bugusing to wykorzystywanie błędów w oprogramowaniu bądź próby spowolnienia pracy serwera dla własnej korzyści.

Aktywacja statusu urlop podczas gdy twoje floty są w ruchu będą traktowane jako bugusing.
Boty, makra, automatyczne skrypty itp. będą traktowane jako skrypty z wyjątkiem wyraźnie zatwierdzonych przez Game Forge.
Każdy gracz ma obowiązek poinformować Operatora Gry o odkrytych błędach gry.

7. Groźby odnoszące się do życia

Quote

Sugerowanie odnalezienia i zastraszenia innych graczy, członków zespołu, pracowników Gameforge lub innych osób, które mogą być w jakikolwiek sposób związane z każdą usługą gry jest surowo zabronione.

Wyjaśnienie

Groźby odnoszące się do gry są dozwolone.

8. Zniewagi i spam

Quote

Zabronione są wszelkie formy zniewag oraz spam.

Wyjaśnienie

Wszystkie okoliczności wykroczeń, które nie są w dobrym guście i mogą urazić indywidualne osoby są bezwzględnie zabronione. Standardy środowiska gry będą stanowione przez zespół obsługujący grę tak aby sprostać poglądom moralnym użytkowników. Treść może zostać ocenzurowana, a Obsługa Gry może ukarać osobę publikującą tymczasowo lub na stałe. Skargi na ocenę merytoryczną treści nie będą uznawane. Ostateczna decyzja należy do Administracji Gry.

Spam lecącym atakiem

• Spam szpieguj (misje szpieguj co kilka sekund na koordynaty obrońcy)
  Prowadzenie spamu sondami szpiegowskimi, przez atakowanego i/lub konta powiązane czy też obrońcę i/lub konta powiązane, mające na celu wywołanie efektu opóźnienia w mechanizmie zdarzeń, czyli tzw. 'lag' jest niedopuszczalne i karane wg Zasad Gry
• Spam atakuj (kilkoma statkami) na mały procent
  Wysyłanie długotrwałych "ataków", które mają na celu tylko i wyłącznie spam w podglądzie gry innej osoby, jest traktowane jako spam flotą i karane wg Zasad Gry. Za spam podglądu uważane są misje:
  a) wszystkie powyżej 24h na uniwersum z prędkością floty x1. Dla speeduni czas ten jest proporcjonalnie krótszy (tj. dla uni z flotą x6 wynosi on 4h itd).
  b) powyżej 8h jeżeli wynika z nich jednoznacznie, iż nie są elementem taktyki a tylko złośliwością ze strony agresora
  (Elementem taktyki może być na przykład sytuacja, w której prawdziwy atak maskowany jest atakami fałszywymi.)
  c) krótkie ataki których suma w ciągu 8h przekracza ten czas, a które nie kwalifikują się pod punkt a) i b)
  Przykład: Gracz A wysyła ataki na 30min nakładające się na siebie na gracza B w wyniku czego w podglądzie gracza B widnieje czerwony trójkącik przez czas dłuższy niż 8h.
  Dodatkowo Obsługa Gry może ukarać konta słabe, których nadal obowiązuje noobprotection, a które zakładane są tylko po to aby uprzykrzyć grę innym użytkownikom. Ocenie podlega każdy wysłany atak bez względu na jego długość i ilość. Karze może podlegać również osoba, która wspomagała takie konta w celu spamowania podglądu innym graczom.
• Spam niszcz
  Wysyłanie misji niszcz na czas dłuższy niż 12h jest zabroniony. Dla Universów o podwyższonej prędkości czas ten jest proporcjonalnie krótszy (tj. dla Universum z flotą x6 wynosi on 2h itd). Wszystkie misje niszcz, które wysyłane są w taki sposób aby maksymalnie wydłużyć ich czas karane są wg Zasad Gry.

  
  

  UWAGA: Aby gracz został ukarany poszkodowany musi zgłosić się do Supportu i zamieścić pełen screen z gry (nie ucięty, nie modyfikowany) z widoczną lecącą flotą.

Spam rakietami międzyplanetarnymi
Wysyłanie ataków rakietowych w krótkich odstępach czasu w ilości RMP mniejszej lub równiej 5 może zostać karane wg Zasad Gry. Aby gracz został ukarany ilość takich misji musi być większa niż 20.
W przypadku rakietowania obrońcy na koordynatach gdzie nie ma obrony, agresor może być ukarany bez względu na ilość wysyłanych RMP. Ostateczną decyzję podejmuje zawsze Operator Gry.

UWAGA: Aby gracz został ukarany poszkodowany musi zgłosić się do Supportu i zamieścić pełen screen z gry (nie ucięty, nie modyfikowany) z widoczną lecącą flotą.

UWAGA: Spam obejmuje powyższe przypadki, jednakże nie jest do nich ograniczony.

Spam, bez względu na formę (np. poprzez wiadomości, raporty szpiegowskie bądź też spam zakładki 'Podgląd' lecącymi flotami, reklamę innych gier lub treści) mający na celu utrudnianie gry graczowi jest niedozwolony. W przypadku akcji organizowanych przez większą ilość osób ukarane mogą zostać wszystkie zamieszane konta

Sytuacje takie należy zgłaszać do suportu gry, niezwłocznie po ich nastąpieniu.

9. Język

Quote

Wydawca gry zastrzega sobie prawo do usunięcia graczy, którzy nie potrafią posługiwać się językiem polskim (np. w grze, na forum oraz na IRC). Inne dozwolone języki będą podane na Oficjalnym Forum gry.

Wyjaśnienie

Język polski jest obowiązującym językiem w grze.
Należy używać tylko języka polskiego w prywatnych wiadomościach, na stronach sojuszów, w podaniach do sojuszu czy wiadomościach do sojuszu.

Dozwolone znaki w nazwie gracza, planet, sojuszu, tagu sojuszu:
- 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
- a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
- A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
- spacje / podkreślenia (nie na początku/końcu słowa, nie więcej niż jeden z rzędu, nie więcej niż 3 ogółem)

Wyjątek:
Z uwagi na fakt, że gościmy wielu graczy z innych krajów w naszej społeczności, zezwalamy na komunikacje po angielsku (dotyczy gry i discord).

10. Niedostosowanie się do wymienionych reguł

Quote

W zależności od złamanej reguły gracz może zostać ukarany ostrzeżeniem, czasową blokadą lub całkowitym usunięciem z gry.
Obsługa Gry decyduje o rodzaju oraz czasie trwania kary jak również można się do niej odwołać w przypadku blokady konta.

Wyjaśnienie

Nadużywanie regulaminu

Jakakolwiek forma, sposób i próba zdobycia prywatnych korzyści poprzez wpłynięcie na decyzję obsługi gry jest zabronione.
Obejmuje, ale nie jest ograniczone do:

• wiadomości wysyłanych wyłącznie w celu dezaktywacji urlopu
• podszywania lub podawania się za obsługę gry z lub bez intencji osobistego zysku

11. OWK

Quote

Zasady są uzupełnieniem OWK i muszą być również przestrzegane.

12. Wyjątki

Quote

Community Management gry zastrzega sobie w każdej chwili możliwość odstępstwa od niniejszych zasad. Zasady gry mogą być zmienione lub zniesione np. podczas trwania eventu. O zmianach zostaną poinformowane grupy graczy, których te zmiany dotyczą.

Inne pytania

Co to jest dzielenie konta?

Dzielenie konta lobby jest to gra kilku osób na jednym koncie. Jest to niedozwolone. Konto lobby może należeć tylko i wyłącznie do jednej osoby.

Co mogę zrobić, jeśli ze względu na nagłe zdarzenie nie mogę się dostać na konto?

Niestety, ale nie można udostępniać danych logowania do konta lobby. Jedyną opcją jest osobiste logowanie na konto lobby z dowolnego urządzenia i wygenerowanie kodu zasiadania dla innego gracza.

Skąd mam wiedzieć kto jest moim GO? Jak mogę się z nim skontaktować

Z GO należy kontaktować się za pomocą systemu zgłoszeń. Pełną listę Operatorów znajdziesz na tej stronie. Po kliknięciu na nick otworzy się strona systemu zgłoszeń.

Multikonta - co to jest?

Multikonta, jest to kilka kont należących do jednego gracza na tym samym uniwersum. Każdy może posiadać tylko jedno konto na każdym uniwersum. Występowanie wielokrotnych kont prowadzi do ich kasacji. Konta nie współpracujące ze sobą, ale należące do jednego gracza, są także uważane za multikonta. Za multikonto uważana jest również gra kilku graczy ze wspólnego IP/komputera, o ile fakt taki nie został uprzednio zgłoszony do Operatora Gry (Patrz punkt niżej).

Co trzeba zrobić jeżeli kilka osób gra na tym samym universum z tego samego komputera / IP?

Wspólne IP może występować w przypadku grania kilku osób z tego samego komputera / domu / sieci osiedlowej / szkoły / akademika / kawiarenki internetowej itp. W takim przypadku grę na tym samym uni należy zgłosić do Operatora Gry.
Po zgłoszeniu wspólnej gry, należy unikać podobnego nicku, adresu e-mail, nazw planet itp.

Czy dozwolona jest zamiana kont?

Gracze mogą zamieniać się kontami pomiędzy sobą. Można to zrobić poprzez funkcję przekazania konta w Lobby. Gracz może powrócić na swoje konto po czasie nie krótszym niż 15 dni. Niezastosowanie się do tej zasady doprowadzi do blokady za dzielenie konta.

Co to jest bug?

Bug jest wadą oprogramowania i przejawia się błędnym działaniem gry (np: "walczące" floty nie oddają żadnych strzałów). Wykorzystywanie bugów do własnych celów jest zabronione i może skończyć się kasacją konta. Jeżeli gracz odkryje bug (np. możliwość wybudowania więcej niż 1 powłoki na planecie), to ma obowiązek zgłoszenia tego do Obsługi Gry

Co to jest obraza drugiej osoby?

Jeżeli gracz użyje w wiadomości wulgaryzmu lub napisze zniewagę w sposób powszechnie uznawany za niekulturalny, adresat może zgłosić to do Obsługi Gry przy pomocy opcji "Zgłoś". Po otrzymaniu zgłoszenia Administrator Gry rozpatruje każde takie zgłoszenie i jeżeli narusza Zasady Gry oraz OWK (pkt 5.2) mogą zostać wobec gracza wyciągnięte odpowiednie konsekwencje. O rodzaju i długości kary decyduje Administrator Gry. Wulgaryzmy zagwiazdkowane, wykropkowane itp. również mogą być karane.

Jeden gracz mi grozi. Co trzeba zrobić, jeżeli groźby odnoszą się do życia?

Jeżeli jakiś gracz grozi Ci odnośnie świata rzeczywistego, musisz to koniecznie zgłosić do Operatora. Za takie wiadomości grozi kasacja konta, bądź całkowite wykluczenie ze społeczności OGame. Jeżeli groźby odnoszą się do gry, to taki fakt nie jest karany.

Czy można kupować surowce lub konta za pieniądze?

Sprzedawanie kont lub surowców jest zabronione. Sprzedaż lub kupno konta (a nawet sama próba) jest karane jego kasacją, a jakikolwiek zwrot pieniędzy od GF nie przysługuje. Konta (jak i całe OGame) są własnością firmy Gameforge, a gracze dobrowolnie poświęcają czas na ich rozwój. Nie przysługuje im prawo wykorzystywania tego faktu w celu otrzymania za tą grę zapłaty. Dopiski w serwisach aukcyjnych, że "sprzedaje się tylko czas poświęcony na rozbudowę konta" nie dają ochrony przed jego kasacją. Za handel kontami lub surowcami ukarani mogą być zarówno sprzedający, jak i kupujący. Karą może być kasacja kont na wszystkich uniwersach, a nawet całkowite wykluczenie z oferty Gameforge.

Dostałem bana, ale on jest niesłuszny. Co mam zrobić?

Jeżeli dostałeś bana niesłusznie, powinieneś to zgłosić do Operatora, który karę nałożył wysyłając odpowiednie zgłoszenie w systemie Support. W wiadomości do GO przedstawi Ci powód bana. Jeżeli GO nie odpisze w ciągu 48h lub utrzymuje swoją decyzję, to masz prawo odwołania się do SGO, a w następnej kolejności do GA.

Czy mogę powierzyć tę samą sprawę innemu operatorowi?

Nie wolno pisać do kilku Operatorów jednocześnie, ani tez przekazywać sprawy do SGO, jeśli GO nadal może się nią zajmować. Każdy operator ma 48 godzin na odpowiedź. Pisz do SGO dopiero, jeśli ten czas minął, bądź GO ostatecznie odrzucił Twój wniosek.

Co to jest bash?

Bash jest zasadą uniemożliwiającą zbyt częste atakowanie jednej planety/ księżyca przez tego samego gracza. Zabronione jest atakowanie planety lub księżyca więcej niż 6 razy w ciągu 24 godzin. Do reguły bash wlicza się także ataki mające na celu zniszczenie księżyca oraz misje szpieguj gdy do sond w celu nawiązania walki przyłączone są statki inne niż sondy szpiegowskie. Ataki sondami szpiegowskimi w celu utworzenia pola zniszczeń oraz ataki rakietowe nie wliczają się do reguły bash.

Co to jest push?

Push jest to zabroniony proceder polegający na przekazywaniu (transportowaniu) surowców ze słabszego punktowo konta do silniejszego, o ile nie dzieje się to w ramach handlu surowiec za surowiec.
Za push może być również ukarany gracz, który:
- Celowo składuje surowce na planetach, aby zezwolić na ich odbiór przez atak.
- Dokonuje ataku słabszymi flotami, aby powstało pole zniszczeń do odzyskania surowców.
- Wspiera silniejszego gracza poprzez handel wykraczający poza przyjęte przeliczniki lub handel wahadłowy (handel tymi samymi surowcami pomiędzy dwoma lub więcej kontami). Zasada ta dotyczy również handlu poprzez rynek oraz transakcji mieszanych (gdy część odbywa się klasycznie a część poprzez rynek).
- Dokonuje podziału surowców zrabowanych w bitwie ACS bez uzyskania zgody Obsługi Gry.
- Nie dopełnił obowiązku zgłoszenia pożyczki recyklerów.
- Wykorzystuje dodatkowe sposoby i możliwości, by silniejsze konto otrzymywało korzyści surowcowe od konta słabszego.

Czy mogę pożyczyć surowce? Jaki jest czas na przesłanie surowców w handlu?

Pożyczki i tym podobne transakcje bazujące na późniejszej zapłacie są zabronione. Twoje surowce lub ich odpowiednik (handel) muszą do Ciebie wrócić w przeciągu 72 godzin.

Jedyna opcja to darowizna od silniejszego gracza. Wszystko odnośnie zasad darowizn można znaleźć tutaj: Darowizny

Czy można pożyczać recyklery?

Zgłoszenie pożyczki recyklerów w Systemie Support należy dokonać w wypadku, gdy gracz użycza recyklerów graczowi drugiemu i następuje transport między nimi. W takim przypadku, jeżeli gracze nie dokonają zgłoszenia, Operator Gry może potraktować transport jako złamanie zasad gry odnośnie pushu, lub niezgłoszonej darowizny i zablokować obydwa konta.

Nie ma znaczenia czy zgłoszenie zostanie wysłane przez osobę wypożyczająca czy użyczająca recyklerów. Ważne aby zgłosić to w przeciągu 72h od momentu starcia.

W zgłoszeniu nalezy podać:

- nicki osób biorących udział w bitwie

- kod API starcia

- kod API recyklerów

- raporty odsyłki surowców

Na jakich zasadach można przeprowadzać ataki w celu utworzenia księżyca?

Ataki, które mają na celu utworzenie księżyca, czyli tak zwany moonmaking, są dozwolone. Szczątki muszą jednak być zebrane przez właścicieli zniszczonych flot w proporcji poniesionych strat lub przez gracza słabszego. Obrońca może pożyczyć agresorowi recyklery na zasadach opisanych punkt wyżej.

Czy gracz może otrzymywać pomoc od sojuszu?

Od momentu wprowadzenia doku nie ma możliwości uzyskania zgody Operatora Gry na pomoc sojuszu w odbudowie.

Czy można wymusić blokadę?

Wymuszenie blokady, która mogłaby pomóc graczowi (np. w trakcie budowy satelitów do technologii grawitonów) jest całkowicie zakazane i karane kasacją konta. Uwaga: każdy ban z urlopem może zostać potraktowany jako próba wymuszenia blokady.

Czy można utrudniać innym grę wysyłając do niego dużo niepotrzebnych wiadomości?

Takie zachowanie jest nazywane spamem. Jest ono niedozwolone i może być ukarane przez GO. Za spam może być uznane również zbyt częste szpiegowanie danego gracza (spam raportami szpiegowskimi).

Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące nazw?

Nicki, nazwy planet, nazwa sojuszu lub jego tag, nie mogą być słowami wulgarnymi lub powszechnie uznawanymi za obraźliwe. Zabronione jest też stosowanie nazw mogących sugerować przynależność do Teamu obsługującego grę, na przykład "GO", "admin", "Administrator" itp. Również strony sojuszu nie mogą zawierać takich treści.

Co robić, jeśli nieznana osoba przesyła mi surowce?

Jeśli osoba wysyłająca surowce jest słabsza, może to być próba wymuszenia pushu. Jest to niedozwolone, należy więc takie postępowanie zgłosić GO Twojego uni w przeciągu 72h załączając raport o dostarczeniu surowców przez obcą flotę. Operator zdecyduje, czy niechciany transport należy zwrócić na planetę GO, czy nie. Niechciane surowce można także odesłać do osoby wysyłającej (w ciągu 48h).

Co to jest lag?

Lag jest to opóźnienie w reakcji serwera. Może ono być wynikiem dużej liczby użytkowników zalogowanych jednocześnie lub problemów z siecią. Lag objawia się spowolnieniem wszystkich reakcji lub wręcz "zamrożeniem" gry (np: po kliknięciu opcji BUDUJ nic się nie dzieje) czy nawet niemożnością zalogowania się na konto.

Jak wymieniać się kontami? Co robić w przypadku ich kradzieży?

Aby wymienić się kontem z innym graczem należy użyć kodów przekazania. Zabronione jest podawanie danych logowania innemu graczowi. Jeżeli wymiana nastąpi bez udziału kodu przekazania nie można później zgłaszać reklamacji do Operatorów Gry.

Najlepiej wymieniać się kontami z osobami zaufanymi, bądź polecanymi przez znajomych. Pamiętaj, że warto dowiedzieć się jak najwięcej o danej osobie i jej koncie przed podaniem swoich danych. W razie wątpliwości zawsze lepiej jest zrezygnować z wymiany.

Dlaczego dostałem bana na 1h? Dlaczego nie ma go na pręgierzu?

Bany na jedną godzinę są dawane przez system przy wykryciu nieprawidłowości w korzystaniu z falangi. Dlatego pod żadnym pozorem nie należy podczas gry klikać w podejrzane linki, ani udostępniać linków do własnych skanów innym.

Jak działa nowy system ochrony słabszego gracza i co to właściwie jest automatyczna ucieczka floty i kiedy jest możliwa?

Szersze informacje na ten temat: NoobProtection

Jakie przeliczniki handlowe obowiązują w grze?

Przeliczniki obowiązują na wszystkich uniwersach OGame.pl kształtują się w następujących widełkach:
3:2:1 - każda jednostka deuteru jest warta 2 jednostki kryształu lub 3 jednostki metalu.
2,5:1,5:1 - każda jednostka deuteru jest warta 1,5 jednostki kryształu lub 2,5 jednostki metalu.
Handel wykraczający poza w/w przeliczniki na korzyść gracza silniejszego będzie traktowany jako push.

OWK - Ogólne Warunki Korzystania - Zasady Gry - Ticketowy System Zgłoszeń