Posts by Art

Gracz ma prawo do przedstawiania swojej wersji wydarzeń, oczywiście przy tak obfitym ataku, można powiedzieć wszystko: że było legitnie, nie było ustawki. Ale społeczność OGame, szczególnie nasza, widziała już podobne przypadki ustawek, zaaranżowanych złomów, transferów surki, która została sklonowana, zakupiona itp. Wtedy to cała złość spada na zespół za brak reakcji.

Zespół ma prawo zakwestionować każde starcie, chociażby nie wiem jak mocno wypolerowane. Jeżeli mamy podstawy uważać, że doszło do naruszenia Zasad Gry, to przystępujemy do działania. Ale wszystko musi mieć punkt zaczepienia. Już z pewnością nie jest tak, że przychodzi gracz X z zarzutem, że gracz Y jest cziterem i mamy nałożyć bana tu i teraz. Jesteśmy świadomi ograniczonego pola działania i nie zawsze jesteśmy w stanie pozyskać wystarczających informacji o naruszeniu dokonanym przez gracza na dany moment. Czasem wymaga to dłuższej obserwacji.

Dlatego proszę Was, abyście wzięli pod uwagę, że nie każdą sprawę, którą do nas zgłaszacie, można na 100% uznać za pewną po naszej stronie, tak jak sobie tego życzycie.

Ostatecznie, można się z nami nie zgadzać, można wieszać na nas psy (w ramach regulaminu oczywiście), szczególnie przez zainteresowane strony, ale ostatecznie to my jako Zespół jesteśmy policjantem, sędzią i katem.

Jeszcze jedno: pomysły na spamowanie Supportu zgłoszeniami jak te podane w poście #7 do niczego nie doprowadzą, a tylko jeszcze bardziej utrudnią naszą pracę. Z góry zaznaczę, że na tego typu zapytania nie będziemy odpowiadać.

Szanowni Gracze!

W naszej społeczności przybrał na sile proceder manipulacji przelicznikami wymiany surowca między graczami, przy jednoczesnym wykorzystaniu funkcji premium-Handlarza. Prowadzi on do uzyskiwania korzyści w postaci dodatkowych surowców, dla jednej ze stron transakcji. Aby ograniczyć ten proceder, dokonamy przywrócenia jednolitego przelicznika (bez widełek) dla każdego nowo rozpoczętego handlu między graczami.

Od 1 listopada 2024 roku, każdy handel musi zostać rozliczony według przelicznika 3:2:1

Jeżeli handel został rozpoczęty przed tą datą, może on zostać zakończony według starego przelicznika.

Dziękujemy za przekazane sygnały od Was, będziemy bacznie przyglądać się rozwojowi sytuacji i temu jak wpłynie ona na cała społeczność.

Wasz Zespół OGame

Przerwa techniczna została zakończona, ale blokada ataków została rozciągnięta do godziny 20:00

(Po tym czasie mogą występować niewielkie opóźnienia, które będą spowodowane większą aktywnością flot na serwerach)

Generalnie przyjmujemy założenie że dana opcja musi mieć wyraźną przewagę głosów. Nie będziemy operować tu proporcjami, gdyż zależy to od wielkości universum, ilości oddanych głosów oraz samej opcji, która może wpływać na sposób gry na danym Universum.

Zgadza się też, że prowadzenie ankiet oraz podejmowanie ostatecznych decyzji w zakresie zmian konfiguracji leży po stronie naszego Zespołu ze mną włącznie.

Dlatego wszelkie zarzuty o stronniczość w takich sytuacjach są chybione.

Jeżeli dana opcja nie zyskuje wymaganej ilości głosów, to nie jest ona przez nas aprobowana. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, aby wrócić do głosowania nad daną opcją w późniejszym terminie.

Quote from Fenrir

Art, już pisałem to wielokrotnie - nowe uni mają inne, lepsze serwery, co widać jak na dłoni, bo grałem kilka tygodni na świeżutkim uni i jednocześnie na swoim starym koncie. Nowe uni śmigało pięknie, na starym nawet przełączanie planet miało 2-3 sekundy laga.

Nie do końca jest tak jak piszesz. Na danym fizycznym serwerze rezyduje co najmniej kilka universów w zależności od potrzeb i wymogów. Z tego co się dowiedziałem, to Q rezyduje razem z Rosalindem na tej samej fizycznej maszynie. Stąd też problemy mogą wynikać z czegoś innego, skoro na Rosalind jest okej a na Q nie. To widać pingując serwer, że zwraca ten sam adres IP.

Po oględzinach serwera od strony technicznej nie widać żadnych niepokojących sygnałów, że serwer jest pod wyraźnym obciążeniem.

Aczkolwiek, nie zamierzam porzucić tego tematu, dlatego prosiłbym o publikację postów z ciut dokładniejszym opisem.

Przykładowo:

okres, kiedy pojawia się lag, oraz w jakich momentach.

Dla bardziej zorientowanych technicznie, w przeglądarkach jest konsola (F12) a w niej zakładka Sieć/Network, gdzie widać wszystkie zapytania i odpowiedzi z serwera oraz czasy ich uzyskiwania, zrzuty ekranu takich zapytań, które przekraczają sekundę, warto dokumentować, żeby stwierdzić czy generalnie cała gra laguje, czy tylko konkretne jej funkcje.

Pacnę w firmie kogoś odpowiedzialnego, aby mógł zerknąć jak sytuacja wygląda od strony technicznej.

Szanowni Gracze OGame,

Jesteśmy głęboko świadomi frustracji i niedogodności spowodowanych ostatnią aktualizacją gry, która miała na celu poprawę jakości gry. Niestety, nie wszystko poszło zgodnie z planem i najwyraźniej nie doceniliśmy jej wpływu na naszych oddanych graczy.

Przede wszystkim szczerze przepraszamy za problemy, z którymi się borykacie, a które ograniczają przyjemność i płynność rozgrywki, na jaką zasługujecie. Rozumiemy znaczenie dodatków do przeglądarek, takich jak AGR, które znacznie usprawniają rozgrywkę, i przyznajemy, że nowy wygląd, zwłaszcza w systemie wiadomości, zakłócił Wasz styl gry.

Przekazujemy również nasze szczere przeprosiny członkom naszego zespołu wolontariuszy we wszystkich społecznościach i menedżerom społeczności, którzy byli na pierwszej linii frontu tej burzy, pilnie zbierając i przekazując nam opinie. Wasze wysiłki są nieocenione i żałujemy, że ta sytuacja spowodowała dodatkowe obciążenie.

Pomimo posiadania różnych grup opinii, publicznego serwera testowego i wielu linii komunikacyjnych, takich jak kanały Discord i forum, zdajemy sobie sprawę z potrzeby dalszej poprawy naszej komunikacji i procesów zbierania opinii. Przyjmujemy do wiadomości ostrzeżenia twórców dodatków dotyczące czasu potrzebnego na dostosowanie ich skryptów oraz konieczności wprowadzenia dodatkowych punktów końcowych API i metadanych.

Chociaż nie wycofamy ostatniej wersji, zapewniamy, że już ciężko pracujemy nad rozwiązaniami i ulepszeniami. Naszym głównym priorytetem jest zapewnienie niezbędnych metadanych dla systemu wiadomości, aby twórcy dodatków mogli zaktualizować swoje narzędzia, umożliwiając graczom powrót do preferowanego stylu rozgrywki. Ponadto wprowadzamy kilka ulepszeń do raportów szpiegowskich, aby uzyskać lepszy przegląd, ponownie analizujemy niektóre decyzje projektowe i ulepszamy opcje filtrowania wiadomości.

Uprzejmie prosimy o cierpliwość podczas wprowadzania tych zmian. Obecnie skupiamy się na dostarczeniu wymaganych metadanych dla dodatków, aby społeczność mogła ponownie cieszyć się grą tak jak dotychczas.

Jeszcze raz przepraszamy Was, zespoły wolontariuszy, twórców dodatków i menedżerów społeczności. Obiecujemy ulepszyć nasze procesy i pozostać zaangażowani w zapewnianie jak najlepszych wrażeń z gry. Wasze opinie, nawet w tych trudnych czasach, są bardzo cenne i kluczowe dla naszych ciągłych wysiłków rozwojowych.

Dziękujemy za zrozumienie i nieustające wsparcie.

Z poważaniem,

WeTeHa

Product Director w imieniu zespołu OGame.

FAQ fuzji universów

Kiedy rozpoczyna się fuzja?

Fuzja Universów OGame.pl rozpocznie się 7 maja o 10:00 i potrwa do 14 maja 10:00.

Czy nadal można założyć nowe konto?

Możliwość utworzenia konta jest dostępna na Universach docelowych, ale na Universach exodus rejestracja została już zamknięta. Prosimy mieć na uwadze, że w przypadku posiadania konta na universum docelowym, nie będzie ono dostępne jako docelowe dla konta z universum exodus. Prosimy upewnić się, że nie zostało założone przypadkowo nowe konto na Universach docelowych.
Jeśli jesteś zainteresowany stanem universum docelowego, możesz sprawdzić jego statystyki na stronie MMOrpg.

Gdzie mogę przenieść swoje konto?

Masz możliwość przeniesienia konta na dowolne universum docelowe w swojej grupie. Nie występują żadne obostrzenia (topka, surowce, wiek universum), które mogłyby wpływać na wybór. Jedynym ograniczeniem jest grupa.

Nie wyświetlają się wszystkie Universa docelowe! Co mogę zrobić?

• Wybierz jeden z dostępnych universów docelowych i przenieś konto tam
• Nie wchodź w interakcję z universum "pomostowym" (czytaj: pozostań na urlopie i nic nie rób)
• Potem wyślij nam zgłoszenie, które universum "pomostowe" wykorzystałeś i Twój wybór universum docelowego.
• Daj znać naszemu Supportowi, abyśmy mogli przyśpieszyć rozwiązanie Twojej sprawy
  Powyższe kroki są wymagane, aby proces transfery został dokonany prawidłowo, z przyznaniem darmowych relokacji planet włącznie. Ręczne przeniesienie konta nie będzie gwarantowało relokacji, ani innych bonusów.

Dokonałem przeniesienia konta, ale widnieje ono jako zablokowane!

Jest to normalny objaw, który zapewnia pomyślne przeprowadzenie procesu przeniesienia. Pierwotne konto zostanie zablokowane i skasowane, nowe konto zostanie odblokowane tak szybko, jak dane zostaną skopiowane na nowy serwer.

Czy wszystkie moje planety będą w tym samym miejscu na universum docelowym?

Dopełnimy starań, aby wszystkie Twoje planety były najbliżej swoich pierwotnych koordynat jednak może nie być to możliwe. Tam, gdzie nie uda się tego zrobić, zostaną przyznane darmowe relokacje (jedna za każdą planetę ze zmienionymi koordynatami), które można wykorzystać w późniejszym terminie.

Czy gracze z kontami na Universach docelowych otrzymają darmowe relokacje planet?

Nie. Tylko gracze przybywający z Universów exodus będą uprawnieni do darmowych relokacji.

Co mogę zrobić, gdy mogę przenieść swoje konto tylko do universum docelowego, gdzie już mam założone konto?

Niestety nie ma możliwości połączenia dwóch kont w jedno oraz zgodnie z Zasadami można mieć tylko jedno konto na universum. W takiej sytuacji musisz ustawić urlop na jednym z kont i nie logować się na konto ponownie. Masz możliwość logowania się na takie konto raz na 30 dni, aby uchronić je przed kasacją. Dzięki temu będziesz mieć możliwość przekazania konta nowemu właścicielowi za pomocą tokenu przekazania konta.

Czy istnieje możliwość transferu konta do innej społeczności podczas tej fuzji?

Tylko po przeprowadzeniu wszystkich fuzji w każdej społeczności, będziemy mieć możliwość wyszukania universum docelowego w innej społeczności. Proszę mieć na uwadze, że jest to wyjątek zarezerwowany wyłącznie dla globalnych fuzji i tylko w przypadku braku możliwości wybrania celu w pierwotnej społeczności.

Czy można przenieść konto na universum docelowe znajdujące się w innej grupie?

Nie ma takiej możliwości. Można wybierać universa docelowe tylko w tej samej grupie.

Czy rejestracja kont jest zablokowana na universach docelowych?

Nie, możliwość rejestracji kont jest zablokowana tylko na universach exodus.

Czy zasada top20 ma zastosowanie podczas tej fuzji?

Nie. Jest to fuzja obowiązkowa, zatem można wybrać dowolne universum docelowe bez względu na pozycję rankingową.

Czy są plany aktywacji blokady ataków przed/w trakcie/po fuzji?

Tylko w przypadku nieprzewidzianych komplikacji aktywujemy blokadę ataków. Na chwilę obecną, nie ma planów na wprowadzenie blokady ataków.

Czy istnieje możliwość zmiany konfiguracji universum docelowego po przeprowadzeniu fuzji?

Gdy już emocje opadną po przeprowadzonej fuzji, będziemy mogli udostępnić ewentualne ankiety dotyczące zmiany konfiguracji universum, które mogą umożliwić na przykład zmianę prędkości flot bojowych czy pokojowych. Takie ankiety będą prowadzone w ramach standardowych zapytań o zmianę konfiguracji.

Jeśli dokonam transferu konta na universum docelowe w trakcie trwania eventu logowania, czy zebrane Trycjum też zostanie przeniesione?

Nie. Trycjum pozyskane w ramach eventu nie zostanie przeniesione na universum docelowe i stracisz cały postęp uzyskany na universum exodus, co oznacza, że zaczniesz event od nowa.

Co z kolejkami, buddylistą, czatami, polami zniszczeń, polami wrakowymi, itd.?

Oto krótki przegląd tego co będzie, a co nie zostanie przeniesione:

• Pola wrakowe zostaną przeniesione
• Pola złomu nie zostaną przeniesione
• Aktywne dopalacze i bonusy (Handlarz, lepszy bonus u złomiarza, itp.) będą przeniesione
• Dzienny bonus z Import/Eksport zostanie przeniesiony
• Wiadomości zostaną skasowane (z ulubionymi włącznie, notatki i RW)
• Czaty zostaną skasowane
• Trwające budowy/badania zostaną przeniesione i dostosowane do nowej prędkości na universum docelowym
• Prosimy zauważyć, że użycie przedmiotów M.O.O.N.S nie będzie możliwe na 48h przed fuzją na universach exodus

Jako założyciel sojuszu zobowiązany do ponownego utworzenia go na universum docelowym, muszę odczekać 14 dni, zanim będę mógł wybrać klasę sojuszu?

Nie. Dla przeniesionych kont z universów exodus, 14-dniowe oczekiwanie zostanie dla nich zniesione, co pozwoli na natychmiastowy wybór klasy w nowym sojuszu. Po zakończeniu procesu fuzji czas oczekiwania zostanie przywrócony.

Co się stanie, gdy fuzja się zakończy, a ja nie wybiorę żadnego universum docelowego?

Jeśli masz aktywne kont, zostanie ono przeniesione losowo do jednego z universów docelowych w grupie.
Jeśli masz floty w ruchu, lot ich zostanie ukończony bez żadnego zwrotu deuteru.

Co się stanie po zakończeniu fuzji z pozostałymi kontami z universum exodus?

Pozostałe konta zostaną przeniesione na jedno z universum docelowych:

• Aktywne konto bez urlopu: konto jest przenoszone na losowe universum docelowe i będzie miało aktywny urlop do pierwszego zalogowania
• Aktywne konto z urlopem: konto jest przenoszone na losowe universum docelowe i będzie miało aktywny urlop
• Nieaktywne konto (<35 dni): konto jest przenoszone na losowe universum docelowe (status urlopu jest przenoszony)
• Nieaktywne konto (>35 dni, z płatną Antymaterią): konto jest przenoszone na losowe universum docelowe (status urlopu jest przenoszony)

FAQ aplikacji mobilnej

Czy muszę przenosić moje konto do innego universum?

Fuzja jest obowiązkowa dla każdego konta. Po jej zakończeniu, universum exodus przejdzie w tryb offline i zostanie usunięte.

Jak mogę dokonać wyboru nowego universum docelowego?

Po pierwsze, zapoznaj się z listą universów exodus oraz listą możliwych universów docelowych(pierwszy post w ogłoszeniu: Fuzja serwerów - maj 2024). Potem sprawdź, na które universum ma trafić Twoje konto.

Jak przenieść swoje konto?

Niestety nie jest to możliwe dokonanie tego w aplikacji, dlatego masz 2 opcje:

1. Jeśli chcesz wybrać universum docelowe:
   • potrzebujesz do tego przeglądarki, musisz zalogować się na swoje konto za pomocą adresu e-mail i hasła. Aby powiązać swój adres e-mail z kontem: kliknij ikonę w prawym górnym rogu lobby i wybierz ustawienia konta, potem skorzystaj z opcji 'uzupełnij dane konta'. Wprowadź swój adres e-mail i wybrane hasło, dzięki temu dokonasz konwersji swojego konta z mobilnego na zwykłe.
2. Jeśli nie wybierzesz universum w wybranym czasie, twoje konto automatycznie zostanie przeniesione na losowe universum docelowe.

Przeniosłem konto / moje konto zostało przeniesione, ale nigdzie go nie widzę.

Odczekaj trochę, aż pojawi się Twoje konto. Wszystkie aktywne konta są przenoszone z aktywowanym urlopem, który wygasa w momencie kliknięcia guzika "Zagraj". Uwaga: tryb urlopu automatycznie wyłącza się po zalogowaniu na konto lub kliknięciu Zagraj. Jeśli chcesz mieć nadal aktywny urlop, ustaw go w ustawieniach.
Może zająć trochę czasu, zanim konto pojawi się w aplikacji, po przeprowadzeniu synchronizacji wszystkich systemów.

Nie widzę możliwości przeniesienia konta

Jeśli nie masz żadnej możliwości przeniesienia swojego konta, odczekaj kilka minut. System musi zweryfikować, jakie masz możliwości wyboru universum docelowego. Jeśli posiadasz konta na wszystkich universach docelowych, możesz nie otrzymać żadnego wyboru. Możesz poczekać na automatyczne przeniesienie konta lub skontaktować się z naszym Supportem (https://ogame.support.gameforge.com)

System przeniósł moje konta, ale mam teraz 2 konta na tym samym universum

Grając w OGame, możesz mieć tylko jedno aktywne konto na universum, dlatego zalecamy kontakt z naszym Supportem (https://ogame.support.gameforge.com) w celu wyjaśnienia swojej sytuacji. Zostaniesz poinformowany o możliwych rozwiązaniach i jeśli zajdzie taka potrzeba, o ręcznym przeniesieniu Twojego konta.

Szanowni Gracze,

otrzymaliśmy potwierdzenie fuzji universów na OGame.pl, która rozpocznie się 7 maja o 10:00, a zakończy się w dniu 14 maja 10:00.

Oto przygotowany plan fuzji:

1. Universa Exodus
   • Earth (183), Gaspra (185), Isonoe (187), Juno (188), Lacerta (190), Mathilde (191), Narvi (192), Ozone (193), Perseus (194), Quandrantids (195), Rasalas (196), Saros (197), Thuban (198)
2. Universa docelowe do wyboru:
   
   • Universum 68 (68), Quantum (117), Kalyke (163), Quasar (169), Rosalind (170), Kerberos (189)

   
   

Konfiguracje uniwersów docelowych:

Otrzymaliśmy informację, że cashback został doręczony na Wasze konta.

Witajcie,

Nasz zespół odpowiedzialny za tłumaczenia prosi o pomoc w zgłaszaniu błędów w tłumaczeniu (tj. błędów ortograficznych, gramatycznych lub brakujących tekstów).

Błędy w grze NIE powinny być tutaj zgłaszane lub wspominane.

Podczas tworzenia raportu proszę użyć następującego szablonu:

• Screenshot:
• Dokładna treść tekstu, który wymaga poprawki:
• Wersja gry:
• Punkt w grze, w którym się pojawia:
• Co dokładnie powinno zostać zmienione:

Prosilibyśmy również o pisanie tych postów w języku angielskim, aby można było je szybciej rozwiązać.

Prosimy o otwieranie nowego wątku dla każdego nowego błędu: pomoże to w utrzymaniu przeglądu i uprości proces rozwiązywania problemów.

Prosimy pamiętać, że nie zawsze możemy naprawić znalezione błędy, ponieważ czasami wina leży po stronie mechaniki gry - szczególnie w przypadkach błędów gramatycznych.

Po usunięciu błędu, wątek zostanie przeniesiony do odpowiedniego archiwum.

Dziękujemy za pomoc i serdecznie pozdrawiamy,

Wasz Localisation Department

Drodzy Gracze,

chciałbym poinformować, o zmianach funkcji w Zespole OGame.pl.

Z dniem dzisiejszym, funkcję Administratorów Gry obejmują:

SGO Ruda oraz SGO kruszynka.

Dodatkowo, z racji posiadania ograniczonego czasu na pomoc w naszym Zespole, Administrator Gry Adanio wciąż będzie nam pomagał, ale już w randze Operatora Gry (GO). Trzymamy kciuki za powrót na pełne obroty!

Dziękuję za uwagę!

Szanowni Gracze,

Jutro, przed aktualizacją gry do wersji 11.5 zostanie skorygowana ilość Odkryć dostępnych do wykorzystania przez graczy na Universum Quantum.

Obecna ilość jest wynikiem błędu we wstępnej konfiguracji podczas dokonywania aktualizacji / aktywacji Form Życia na Universum. Suma Odkryć zostanie skorygowana do obowiązującej ilości zgodnie z przyjętymi założeniami.

Wasz Zespół OGame

Lista nagród została zaktualizowana.

Szanowni Gracze,

Przedstawiamy Wam plan aktywacji Form Życia, na pozostałych Universach, który został zaplanowany na 4 grudnia o godzinie 10:00.

Aktywacja zostanie dokonana na następujących Universach:

• Kalyke (163), Quasar (169), Rosalind (170), Earth (183), Gaspra (185), Narvi (192) oraz Ozone (193)

Universa 163/170 po aktualizacji mogą doznawać lagów przez okres 1-2 dni po aktywacji.

Pozostałe universa mogą doznawać lagów krótko po aktywacji.

Wasz Zespół OGame

Szanowni Gracze,

jutro, 23 listopada, zaktualizujemy serwery testowe do wersji 11.4

Dziennik zmian:

- Naprawiono brak nagłówka kolumny dla sojuszy w wyskakującym okienku wyszukiwania sojuszy;

- Zmieniono wygląd pól wyboru;

- Scalono Stronę przeglądu ze Stroną zarządzania form życia;

- Dodano przyciski informacyjne dla każdego badania i budynku formy życia do strony zarządzania formą życia;

- Usunięto informacje o żywności i populacji ze strony Ustawienia zasobów;

- Zmieniono nazwę strony Bonusy gracza na "Bonusy techniczne formy życia";

- Dodano przycisk łączący z drzewem technologicznym formy życia do informacji o budynku technologicznym każdego gatunku;

- Zmniejszono koszty ponownego rozwinięcia każdej sekcji drzewka technologicznego formy życia:

• T1 = 60 000 AM => 6 000 AM
  
• T2 = 120 000 AM => 12 000 AM
  
• T3 = 180 000 AM => 18 000 AM

- Kilka poprawek i ulepszeń w back-endzie, które mogły prowadzić do problemów z front-endem (można je naprawić za pomocą twardego przeładowania (dla Chrome użyj Ctrl+Shift+R (czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki) - dla Firefox, Internet Explorer i Opera GX użyj Ctrl+F5 - dla Opery użyj Ctrl+Shift+Del)).

Wasz OGame Team

Szanowni Gracze,

Jutro zostanie wgrana poprawka 11.3.6, aby rozwiązać pewne problemy, które powodują, że niektóre floty zawieszają się:

- o 10:00 OGame.org Undae

- o 13:00 pozostałe serwery we wszystkich społecznościach

Należy pamiętać, że podany czas jest szacunkowy i w razie potrzeby może zostać nieznacznie skorygowany.

Za utrudnienia przepraszamy.

Szanowni Gracze,

Dziś na serwery trafiła po godzinie 15:30 poprawka, która wprowadzała tylko wewnętrzne dostosowania systemowe.

Wylogowania, które towarzyszą aktualizacji, są znane i trwają obecnie prace nad ich wyeliminowaniem.

Wasz Zespół OGame

Każda ze spraw jest rozpatrywana indywidualnie, dlatego zachęcamy do kontaktu poprzez Support w przypadku problemów z własnym kontem